Der Supermarkt der Zukunft ist geschwätzig. Die Regale melden, wenn etwas fehlt, die Obstwaage unterscheidet Äpfel von Birnen und der Einkaufswagen begrüßt den Stammkunden mit Namen. Er zählt mit, wie viel die ausgesuchten Produkte im Wagen kosten und meldet an der Kasse, was man bezahlen muss. Wenn man seine Einkaufsliste an den Laden per Mail schickt, passt der Wagen sogar auf, dass nichts vergessen wird. Damit Mutti nicht schimpft. Ziel ist aber nicht nur die häusliche Harmonie. Die Düsseldorfer METRO Group will die Einkaufswelt revolutionieren: Testlabor ist der einzigartige Future Store in Rheinberg. Hier ist alles vernetzt: Wagen, Regale und sogar einige Waren. Im Preisschild steckt ein hauchdünner Smart Chip. Der funkt ständig seinen Standort an den Zentralrechner. Perfekt, um im Lager schneller gefunden und von Dieben nicht gestohlen zu werden. Und da der Chip alle Produktinfos speichert, soll bald jede Weinflasche dem Kunden per projiziertes Display verraten, ob der Wein zu Fisch oder Fleisch passt.